Returer och återbetalningar

Om du vill returnera varan skickar du bara ett e-postmeddelande till den här adressen info.comfortygenius@gmail.com inklusive ordernummer och namn som används i ämnesraden.

Varan måste vara påse och förpackad som den mottogs, tydligt fri från defekter som inte orsakats av oss (t.ex. repor, fläckar, skador).
Om varan är förstörd eller inte överensstämmer med kraven förbehåller sig Comforty Genius rätten att inte behandla återbetalningen.
Varan i fråga måste returneras senast 14 dagar efter ankomst. Det är kundens ansvar att personligen ordna med retur av paketet genom lokala logistikkedjor.
Vid utebliven leverans på grund av orsaker som att kunden har angett leveransadressen felaktigt eller att kunden/någon i hans/hennes ställe inte finns på leveransadressen, måste kunden betala en extra avgift på 7,00 euro för omleverans och mottagande av beställningen.
Om kunden vägrar att betala beloppet för den nya försändelsen,
Comforty Genius förbehåller sig rätten att inte skicka beställningen till mottagaren och att inte gå vidare med någon återbetalning.